Häufige Fragen zu KI-Agentur, Chatbots und AI Act
Antworten rund um KI im Mittelstand – von Kosten und Datenschutz bis zu Chatbots, Voice Agents und dem EU AI Act. Kurz, konkret und von GruessBot, Ihrer KI-Agentur aus Erftstadt.
Alle Fragen & Antworten
Was ist GruessBot?
GruessBot ist eine KI-Agentur aus Erftstadt im Rhein-Erft-Kreis (NRW). Wir entwickeln KI-Chatbots, automatisieren Geschäftsprozesse, bauen KI-Telefonassistenten (Voice Agents), betreiben KI-gestütztes Marketing und Recruiting und führen AI-Act-Schulungen für den B2B-Mittelstand durch. Gründer ist Andrej-B. Auersperg.
Gibt es eine KI-Agentur in Erftstadt?
Ja. GruessBot hat seinen Sitz in Erftstadt (Kehler Weg 1, 50374 Erftstadt) und betreut Unternehmen im Rhein-Erft-Kreis, in Köln und Bonn persönlich vor Ort sowie Kunden in ganz Deutschland remote.
Welche Leistungen bietet GruessBot an?
GruessBot bietet fünf Leistungsbereiche: (1) KI-Chatbots und die SaaS-Produkte PruefBot, MerkBot und FindBot, (2) KI-Prozessautomatisierung und -beratung, (3) Voice Agents für Telefonie, (4) KI-Marketing und Mitarbeitergewinnung sowie (5) AI-Act-Schulungen mit Teilnahme-Zertifikat.
Ist GruessBot DSGVO-konform?
Ja. Alle Produkte und Dienstleistungen von GruessBot sind nach DSGVO und EU AI Act entwickelt. Das Hosting erfolgt in Deutschland (Frankfurt am Main), Kundendaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet (Zero Data Retention).
Was kostet ein KI-Chatbot oder eine KI-Automatisierung?
Die Kosten hängen vom Umfang, den Datenquellen und den Integrationen ab. Deshalb beginnt jedes Projekt mit einem kostenlosen KI-Potenzial-Check, in dem wir Ihre Prozesse analysieren und einen konkreten Vorschlag mit transparenten Konditionen erstellen. Für KI-Marketing arbeiten wir mit fairen Monatsretainern.
Für welche Unternehmen arbeitet GruessBot?
GruessBot arbeitet für den B2B-Mittelstand – typischerweise für Handwerksbetriebe, Pflegeeinrichtungen, Produktionsunternehmen und Agenturen, die mit Fachkräftemangel, Bürokratieaufwand oder Digitalisierungsrückstand kämpfen.
Wie läuft ein Projekt mit GruessBot ab?
Erstens: kostenloser KI-Potenzial-Check und Erstgespräch. Zweitens: Konzept mit konkretem Nutzen und Konditionen. Drittens: Umsetzung und Integration in Ihre bestehende IT. Viertens: Betrieb, Monitoring und laufende Optimierung.
Wie kann ich GruessBot kontaktieren?
Per E-Mail an info@gruessbot.com, telefonisch unter 02235 9768545 (Mo–Fr 09:00–18:00 Uhr) oder über das Kontaktformular auf https://www.gruessbot.com/kontakt.
Was ist ein KI-Chatbot für Unternehmen?
Ein KI-Chatbot beantwortet Fragen in natürlicher Sprache auf Basis eines Sprachmodells und Ihrer eigenen Daten – zum Beispiel für internes Wissensmanagement, Kundenservice oder Recruiting. GruessBot bietet dafür unter anderem MerkBot (RAG-Chatbot mit Quellennachweis) und FindBot (Recruiting).
Was ist ein Voice Agent?
Ein Voice Agent ist ein KI-Telefonassistent, der Anrufe in natürlicher Sprache entgegennimmt, Termine bucht und Gesprächsinhalte im CRM dokumentiert – 24 Stunden am Tag.
Was bedeutet RAG (Retrieval-Augmented Generation)?
RAG verbindet ein Sprachmodell mit Ihren eigenen Dokumenten: Der Chatbot sucht zuerst die passenden Textstellen und formuliert die Antwort ausschließlich auf dieser Basis. Das reduziert Halluzinationen und macht Antworten nachprüfbar.
Was ist der EU AI Act und was bedeutet er für den Mittelstand?
Der EU AI Act ist die europäische KI-Verordnung. Sie legt Pflichten für Anbieter und Betreiber von KI-Systemen fest – unter anderem die Sicherstellung von KI-Kompetenz der Mitarbeitenden (Art. 4, seit 2. Februar 2025). GruessBot bietet dazu Workshops mit Teilnahme-Zertifikat an.
Welche Produkte gehören zur GruessBot-Familie?
PruefBot (Arbeitsschutz & Compliance), MerkBot (KI-Wissensmanagement & RAG-Chatbot) und FindBot (KI-Recruiting & Bewerber-Qualifizierung).
Wo wird GruessBot gehostet und wo liegen meine Daten?
Das Hosting erfolgt in Deutschland (Frankfurt am Main) mit EU Data Residency. Kundendaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet (Zero Data Retention).